Estimado cliente, en relación con su consulta, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, proporcionando los detalles específicos. También puede utilizar su correo electrónico registrado para comunicarse con nuestro soporte oficial en support@exness.com (asegúrese de que esta sea la dirección de correo electrónico correcta). Si ya ha estado en comunicación con nuestro servicio de atención al cliente oficial, por favor continúe respondiendo por correo electrónico o consulte nuestro soporte en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana en el sitio web oficial. Gracias.

Tuve una cuenta con Exness y envié todos los documentos requeridos, incluida una verificación de video como se solicitó. Después de obtener ganancias en mis operaciones, intenté retirar mis fondos, pero mi solicitud fue rechazada sin una explicación clara. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente varias veces, pero las respuestas fueron vagas e inconsistentes. Cada vez me daban una excusa diferente, a pesar de que cumplí completamente con todos sus requisitos de verificación. Está claro que Exness bloquea los retiros una vez que comienzas a obtener ganancias, lo cual es un comportamiento inaceptable y deshonesto. Recomiendo enfáticamente a todos los traders que eviten este bróker. Pueden parecer regulados, pero no respetan los fondos de los clientes ni la transparencia. Estoy en proceso de presentar una queja formal ante las autoridades reguladoras.