Seguimiento de la plataforma: El cliente con ID 1007078 está actualmente en proceso de verificación KYC debido a una transacción anormal de cobertura externa el 20 de febrero. Como resultado, el retiro ha sido suspendido temporalmente. Una vez que se complete la verificación KYC, notificaremos a la oficina principal para dar seguimiento y procesar el retiro del cliente. El cliente ha sido informado.

Sin motivo alguno, no se realiza el retiro de fondos. Ha pasado una semana y aún no se ha resuelto. Al contactar al servicio al cliente, solo dicen que lo apurarán, pero no hay más información.