Hola, gracias por la información que proporcionaste. Hemos recibido la consulta relevante y nos pondremos en contacto con el cliente lo antes posible para resolver el problema. Saludos cordiales, Equipo de FXTM.

La orden de stop loss el 21 de marzo se estableció en 2200.11. Debido a que el proveedor de liquidez de FXTM no lo proporcionó a tiempo. Lo que resultó en el cierre de la posición en 2221.97, ver p1 para más detalles. FXTM dice que esto es normal, ver p2 para más detalles. Solo un lote de 0.04 XSUUSDFXTM no puede proporcionar liquidez, lo que demuestra lo malo que es el manejo de liquidez de FXTM. Se requiere que FXTM compense las pérdidas causadas por la incapacidad de cerrar la posición a tiempo debido a problemas de liquidez. 100 pips o 500 pips son aceptables, pero 2186 pips son inaceptables.