Estimado cliente, en relación con su problema, puede enviar información detallada al servicio de atención al cliente las 24 horas de la plataforma, o utilizar su correo electrónico registrado para ponerse en contacto con el soporte oficial en support@exness.com (por favor, asegúrese de que la dirección de correo electrónico sea correcta). Si ya nos ha contactado anteriormente, por favor, continúe respondiendo por correo electrónico o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en línea las 24 horas para obtener ayuda. Gracias.

Estoy muy confundido acerca de los altos deslizamientos en Exness. El 11 de enero de 2024, realicé una orden de operación XAUUSD con el número de boleto 34178666, con una compra de stop loss de $2039.50 SL$2037.5. (SL $2). Sin embargo, la orden real se ejecutó con una compra de $2045.287 (en lugar de $2039.50) y un SL de $2033.392 (en lugar de $2037.50). Debería haber perdido $2 con la orden de compra de stop loss, pero en realidad perdí $11.895, casi 5 veces más de lo esperado. Si no recibo comentarios positivos, dejaré de utilizar Exness. Si te preocupa que los deslizamientos afecten tus ganancias, creo que este caso es muy relevante para ti.