Dear customer, please send the information including trading account, order number, and brief description of your problem to us at support.cn@icmarkets-cs.com via your registered email, with the title of Trading Investigation Application, for further investigation, if you have a problem about your order. We’ll reply in 3-10 working days. Thank you for the understanding and support.

bank detail has successfully updated by support from.customer service. withdrawal step has ready. i think case already solved. many thanks for support

Intenté proporcionar datos y resumir problemas para apoyar al equipo de servicio al cliente del corredor, pero es inútil.

En primer lugar, se intentó retirar el fondo mediante transferencia bancaria local, pero se rechazó y se sugirió utilizar el método de pago de Indonesia. Intenté completar el formulario wd en el sitio web y seleccionar el método usando Indonesia Pay. Pero el detalle del banco de datos del destino no siempre está activado. Ya me comuniqué con el servicio de atención al cliente por varios correos electrónicos, pero no se resolvió, aunque seguí su sugerencia de borrar el caché, cambiar el dispositivo, usar el modo incógnito, etc., esperando respuesta y solución.