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Resuelto
No se puede depositar
objetivo
XM
asunto
Otras exposiciones
requerimiento
compensación
monto
$1,260(USD)
tiempo
40Día7hora

progreso de la mediación
Hong Kong2023-11-12
Resuelto
FX3538372042
Chipre2023-10-13
Responder
XM
Estimado cliente, en primer lugar, ¡gracias por elegir XM y por confiar en nosotros! Después de la verificación, su número de cuenta de XM MT4/MT5 es: 251015788. En relación con su queja sobre la incapacidad para depositar fondos, hemos remitido rápidamente su problema al departamento correspondiente para una investigación más detallada, y nos gustaría proporcionar la siguiente respuesta:
En primer lugar, si tiene algún problema al realizar un depósito, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en línea de XM de inmediato y proporcione una captura de pantalla del fallo en el depósito junto con el enlace URL, para que podamos ayudarle lo más rápido posible. Nuestro servicio de atención al cliente en línea está disponible las 24 horas del día de lunes a viernes. Además, también puede enviar un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a chinese.support@xm.com, y le ayudaremos tan pronto como recibamos su correo electrónico.
Además, XM desea recordarle amablemente que, además de UnionPay para los depósitos, ofrecemos una variedad de otras opciones de depósito, como monederos electrónicos. El importe mínimo de depósito es de $5, y la velocidad de procesamiento es bastante rápida. Puede ver todos los métodos de depósito disponibles iniciando sesión en el área de miembros. Si encuentra algún problema durante la operación, no dude en consultarnos en cualquier momento.
Si tiene alguna pregunta, le invitamos a visitar el sitio web oficial de XM en https://www.globalxmtraders.com/cn/ y hacer clic en el icono de interrogación verde en la esquina inferior derecha para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.
¡Gracias una vez más por su apoyo y comprensión de XM!
Atentamente.
Responder
Hong Kong2023-10-03
Completar dato
FX3538372042

No se puede depositar fondos, lo que lleva a una llamada de margen, con el backend restringiendo intencionalmente los depósitos.


Completar dato
Hong Kong2023-10-07
Contactar con Bróker
Servicio al cliente extranjero de WikiFX
Servicio al cliente extranjero de WikiFXContactar con Bróker
Hong Kong2023-10-07
Verificado
Centro de mediación de WikiFX
Centro de mediación de WikiFXVerificado
Hong Kong2023-10-03
iniciar mediación
FX3538372042




Dice que se puede depositar y retirar las 24 horas del día. Pero no pude realizar el depósito después de intentarlo durante varias horas.





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1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
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