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Resuelto
Los grandes retiros de FXTM no se han recibido durante dos meses y han echado la culpa al pagador.
objetivo
FXTM
asunto
Incapacidad de retiro
requerimiento
Retiro
monto
$28,500(USD)
tiempo
22Día10hora

progreso de la mediación
Hong Kong2022-11-18
Resuelto y confirmado por usuario
FX3391482489
Información sensible
Este contenido incluye información confidencial, por lo que WikiFX lo oculta
Hong Kong2022-10-27
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Hong Kong2022-10-27
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FX3391482489

ID de MyFXTM: 63938676. Número de cuenta de transacción: 10577849. Se enviaron cuatro retiros el 19 de agosto y no llegaron. Números de retiro: 9939485, 9939480, 9939477, 9939474. El monto total de los cuatro retiros es de 28500 USD. FXTM promete que los fondos llegarán dentro de los 10 a 20 días hábiles posteriores al envío al proveedor de pago. Como resultado, no recibí el retiro el 9.21. FXTM afirmó que el envío falló debido a una falla técnica del proveedor de pagos y devolvió los fondos de 28500 USD a mi cuenta y me pidió que volviera a enviar. Volví a enviar seis retiros el 22 de septiembre, con números de retiro: 10092094, 10092098, 10092102, 10092108, 10092114, 10092119. Más de 20 días hábiles hasta ahora. Han pasado dos meses desde que se hizo el retiro, y no se ha recibido, y el pagador no me ha dado ninguna explicación o explicación. Los departamentos de servicio al cliente y finanzas de FXTM afirmaron haber preguntado al proveedor de pago por el motivo de la no aceptación de la cuenta, pero no han recibido ningún comentario. El departamento de servicio al cliente, el departamento financiero y el departamento legal de FXTM no actuaron uno tras otro, y el proveedor de pagos retrasó maliciosamente la remesa.


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Declaración:
1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
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