Hoy recibí un correo electrónico de que el problema se resolverá de forma predeterminada. Sin embargo, a la fecha aún no he recibido el dinero de mi solicitud de dos retiros. Y no presentaste ninguna solución. Entonces, ¿qué diablos quieres? Una plataforma tan grande, ¿vas a fugarte con mi dinero? Tengo que llamar a la policía en el caso.

Siento que, ¿hay algo serio que suceda para que una plataforma tan grande no pueda comunicarse con el proveedor de pagos?

Estimado cliente, el retiro está en proceso bien, espere pacientemente.

Abrí una cuenta con la ayuda de su IB, quien también dijo que el dinero había sido transferido al proveedor de pagos, que ahora no me transfiere el dinero. No recibo el fondo, que es responsabilidad de la plataforma. Solo me comunico con la plataforma en lugar del proveedor de pago. Este es el problema de la plataforma durante la comunicación con el proveedor de pago, que no tiene nada que ver con los clientes como nosotros.

Hice un retiro el día 17. El mantenimiento y la actualización de su sistema es entre el 8 y el 15, y el tiempo de llegada de la cuenta ha superado los cinco días hábiles como prometieron.