Estimado cliente, en primer lugar, gracias por su apoyo a XM. En cuanto a su queja relacionada con la cuenta XM MT4/MT5 29082475, la hemos informado al departamento correspondiente para que la verifique más a fondo la primera vez y respondimos de la siguiente manera: primero, nos tomamos muy en serio su problema, por lo que nuestro El especialista intentó comunicarse con usted por teléfono y WeChat, pero no pudo. Con el fin de brindar a los clientes servicios más estables y de calidad, agregamos un nuevo nombre de dominio además del que se está utilizando actualmente. Por lo tanto, puede visitar los siguientes enlaces, sitio web: https://www.xmsite.site/cn/; VIP: https://my.xmsite.site/cn/member/login. Se recomiendan navegadores como IE, Google o FireFox. No utilice 360, QQ o Baidu, ya que es probable que bloqueen nuestro sitio web oficial. Si elige enviar una solicitud de retiro con el enlace VIP mencionado anteriormente, gracias. Mientras tanto, no dude en visitar el sitio web oficial de XM https://www.xmsite.site/cn/, y haga clic en Servicio al cliente en la esquina superior derecha para obtener ayuda, si tiene alguna pregunta. O envía su información de contacto a chinese.support@xm.com, y el especialista de servicio al cliente lo ayudará lo antes posible una vez que reciba su correo electrónico. XM brinda servicio al cliente en línea las 24 horas, de lunes a viernes, y es un placer ayudarlo. Gracias nuevamente por su comprensión y apoyo a XM.

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