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Resuelto
FXTMLos procedimientos de retiro de tarjetas bancarias originales son engorrosos, la eficiencia del servicio es lenta y el retiro se rechaza muchas veces
objetivo
FXTM
asunto
Incapacidad de retiro
requerimiento
Retiro
monto
$0(USD)
tiempo
8Día17hora

progreso de la mediación
Hong Kong2021-09-23
Resuelto y confirmado por usuario
FX3538372042
Reino Unido2021-09-16
Responder
FXTM
Sus depósitos se realizaron el 20 y 24 de agosto respectivamente. En cuanto a la solicitud de retiro del 7 de septiembre, los departamentos relacionados le enviaron por correo electrónico en ese momento que se requería información adicional para verificar el método de pago para su posterior procesamiento. Sin embargo, su retiro fue rechazado porque no proporcionó información relacionada. Envió los documentos requeridos por el departamento de verificación el 9 de septiembre y solicitó el retiro en la noche del 14 de septiembre. La verificación se completó esta vez y el sistema remitió el retiro el 15 de septiembre. En cuanto a la llegada, esto depende de la eficiencia de proveedores de pago. El monto puede llegar dentro de los 5 días hábiles. Los fines de semana no están incluidos. Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos. Gracias por su apoyo a FXTM. Esperamos que nuestro servicio sea útil y le proporcione mejores servicios en el futuro.
Responder
Hong Kong2021-09-15
Contactar con Bróker
Servicio al cliente extranjero de WikiFX
Servicio al cliente extranjero de WikiFXContactar con Bróker
Hong Kong2021-09-15
Verificado
Centro de mediación de WikiFX
Centro de mediación de WikiFXVerificado
Hong Kong2021-09-14
iniciar mediación
FX3538372042
En junio, utilicé el Banco de China para depositar fondos enFXTM . A finales de agosto, quería retirar fondos. Descubrí que necesitaba cargar una declaración. Después de subir una captura de pantalla desde mi teléfono móvil, me dijeron que no tenía nombre ni nada. El servicio al cliente también organizó un administrador de WeChat, diciendo que debería usar una computadora para iniciar sesión en la página web, pero no lo resolví después de tomar una captura de pantalla. Envié dos correos electrónicos, pero no hay respuesta.
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Declaración:
1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
