En cuanto a la liquidación del 9 de agosto reclamada por el cliente, el diferencial bid-ask varió con las condiciones del mercado ya que el precio de mercado fluctuó dramáticamente ese día. Después de la investigación, el motivo de la liquidación es que cuando el cliente envió una orden de negociación, el sistema de negociación negociaría automáticamente en la primera cotización y nuestra empresa cerraría el precio de la orden para el cliente dentro del rango más amplio posible. Sin embargo, el precio de la transacción también puede desviarse del precio del pedido del cliente debido a las fluctuaciones del mercado.

Detuve la pérdida a las 1748 del viernes. Pero en realidad la plataforma lo cambió a 1693 a las 7:00 del 9 de agosto. Esto llevó a la liquidación de la cuenta.