Se hizo una llamada al cliente pero nadie respondió. Se designó a miembros del servicio al cliente para que se pusieran en contacto con el cliente.

El 15 de enero de 2021, la posición larga de XAU / USD, larga cerca de 1830, stop loss en 1815, manteniendo la posición durante la noche, el mercado cayó bruscamente en la mañana del 18 de enero, llegando a 1802, y cerró automáticamente en el punto bajo con un deslizamiento de 13 dólares estadounidenses. Después, le pedí al servicio de atención al cliente que me explicara eso, pero dijeron que muchos clientes se encontraban en la misma situación. Hacen que sea muy razonable malversar el dinero de los clientes. Aunque solo 0.1, la pérdida es solo 27 dólares estadounidenses, si continúa operando en esta plataforma, ¿puede colocar 1 o 10 lotes con tanta tranquilidad? Eso no hace explotar directamente la posición. Tengo miedo después de pensarlo, espero que otros se den cuenta