Nuestro sistema estuvo en mantenimiento durante el fin de semana y el servicio al cliente estuvo cerrado durante este período. Por eso el cliente no pudo contactarnos. Hemos enviado un correo electrónico al usuario a las 8:00 am. Si de hecho hay una pérdida o liquidación, por favor, indíquenos el número de pedido o el período de tiempo afectado y lo ayudaremos a solucionar el problema.

Hola, ¿has resuelto el problema?

La plataforma envió un correo electrónico diciendo que la actualización del sistema se completó a las 6 de la mañana del 27 de diciembre y que todas las funciones estaban disponibles. Pero, de hecho, además de la función de depósito, se pueden utilizar otras funciones. En la actualidad, la cuenta necesita depositar fondos para resistir los riesgos, pero la plataforma no puede depositar fondos, lo que genera pérdidas en la cuenta. Aprovechar el riesgo relativamente alto de algunas cuentas hace que sea imposible agregar fondos a la cuenta para resistir los riesgos, lo que resulta en pérdidas indefensas o liquidación de la cuenta. Hasta ahora no se puede contactar con la plataforma