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Resuelto
Han pasado ocho días desde que me retiré, seis días hábiles. El servicio al cliente solo dio respuestas oficiales y no resolvió el problema. Sospechoso incapaz de retirarse.
objetivo
USGFX
asunto
Incapacidad de retiro
requerimiento
Retiro
monto
$255(USD)
tiempo
34Día0hora

progreso de la mediación
Hong Kong2020-11-03
Resuelto y confirmado por usuario
BIHAIQINGLUAN
Hong Kong2020-10-16
Completar dato
BIHAIQINGLUAN
Está bien, lo sé. Siento molestarte.
Completar dato
Australia2020-10-16
Responder
USGFX
Después de la investigación, la solicitud de retiro del cliente todavía está en la cola para el retiro de fondos anterior de ASIC, espere pacientemente. Se solicita a los clientes que tengan en cuenta lo siguiente: Dado que la empresa australiana entró en la etapa de liquidación después del 8 de julio de 2020, todos los procedimientos están sujetos al síndico de BRI de acuerdo con el proceso de liquidación. Antes del 8 de julio de 2020, los clientes leales de ASIC solo transfirieron la autoridad de transacción, pero los fondos fueron asumidos y administrados por el receptor de BRI. USG Group tiene en cuenta al cliente y al consultor, por lo que proporciona la transferencia de la autoridad de transacción. Cuando el Grupo USG tiene un saldo, puede retirar gradualmente fondos a los clientes y consultores leales de ASIC para pagar y evitar que los clientes y consultores se liquiden por un período prolongado debido a las pérdidas financieras de las empresas reguladoras australianas. De hecho, USG Group también implementa los retiros de los antiguos clientes de ASIC y las recompensas salariales de los consultores uno por uno a diario. Es diferente de otras compañías de cambio de divisas y solo permite que los clientes permanezcan en la supervisión y liquidación originales. Por favor, dé tiempo al Grupo para practicar uno por uno, y también bríndenos apoyo y una respuesta positiva, porque el Grupo USG, por el bien de los clientes y consultores, todavía está trabajando duro para operar el mercado. Es solo que debe haber una cuestión de orden de prioridad en el trabajo interno. Realmente quiero pedirles a los clientes que comprendan esta parte. Pero no se preocupe, su pago se organizará para su procesamiento. Disculpe las molestias ocasionadas.
Responder
Hong Kong2020-09-30
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Servicio al cliente extranjero de WikiFX
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Hong Kong2020-09-30
Verificado
Centro de mediación de WikiFX
Centro de mediación de WikiFXVerificado
Hong Kong2020-09-30
iniciar mediación
BIHAIQINGLUAN
La conversación con el servicio al cliente se muestra en la fig.
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Declaración:
1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
