Fui estafado por Multibank FX. Después de depositar mi primer monto cuando el mercado estaba cerrado, al reabrirse, descubrí que en mi cuenta aparecía una operación de oro con un volumen extremadamente grande en comparación con mi saldo, lo que resultó en grandes pérdidas. Esta era una cuenta nueva y también mi primer depósito. Cuando contacté al gerente de la cuenta, solo me echaron la culpa, diciendo que mi computadora había sido hackeada y negaron toda responsabilidad. Solicité los registros de operaciones de su servidor, y los resultados mostraron que la dirección IP y el proveedor de Internet eran completamente diferentes. Desde entonces, han ignorado mis correos. He contactado al CEO de la empresa, inicialmente dijo que consideraría brindar apoyo, pero luego guardó silencio por completo, sin respuesta ni solución. Necesito orientación sobre cómo presentar una queja contra este corredor, una entidad bajo la gestión de FSC, con número de licencia SIBA/L/14/1068.