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PrimeXBT bloqueando mi retiro sin razón

FX1722734874

Dentro de 1 año

Verificado

Exposición

Deposité fondos en PrimeXBT hace dos semanas y ahora se niegan a procesar mi retiro. El equipo de soporte sigue enviando respuestas genéricas en lugar de resolver el problema. Inventaron una excusa extraña sobre un problema de "No honrar", pero tanto mi banco como el proveedor de mi tarjeta de crédito confirmaron que esto no existe y que nunca bloquearían un pago entrante. Además, ni siquiera puedo seleccionar la misma tarjeta que usé para el depósito para solicitar un reembolso. Parece un intento deliberado de atrapar los fondos de los clientes.

Texto original

PrimeXBT Blocking My Withdrawal Without reason

I deposited funds on PrimeXBT two weeks ago and now they’re refusing to process my withdrawal. The support team keeps sending generic replies instead of solving the problem. They invented a strange excuse about a “Do not honor” issue, but my bank and credit card provider both confirmed this doesn’t exist and that they would never block an incoming payment. On top of that, I can’t even select the same card I used for deposit to request a refund. This looks like a deliberate attempt to trap client funds.