Aplicación de gestión e investigación de Global Broker
WikiFX
Búsqueda de brokers
Español

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

FX2306873057
Dentro de 1 año
Verificado

Exposición

Esto es una estafa. Como comerciante extranjero que vive en Bangkok, mi orden de comercio EUR/USD activó una señal de advertencia la noche en que se publicaron los datos de Nóminas no Agrícolas el día 15. No pude contactar a mi gestor de cuenta, y el sistema cerró automáticamente mi posición la mañana siguiente, causándome una pérdida de 42,000 baht. Lo que es aún más frustrante es que después de presentar una queja, el servicio al cliente respondió en inglés diciendo 'la volatilidad del mercado es normal', ignorando las 17 llamadas sin respuesta que hice. Retrasaron el proceso alegando 'mantenimiento de datos', y los 20,000 baht restantes en mi cuenta fueron congelados debido a 'sospecha de operaciones anormales'. Eviten corredores como este—pueden llevar a pérdidas. Son completamente irresponsables, solo intentan engañarme para que deposite dinero y beneficiarse de mis pérdidas.

Texto original

นี่เป็นกลโกง ในฐานะเทรดเดอร์ต่างชาติที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ คำสั่งซื้อขาย EUR/USD ของฉันกลับส่งสัญญาณเตือนในคืนที่ข้อมูลการจ้างงานนอกภาคเกษตรกรรมเผยแพร่เมื่อวันที่ 15 ฉันติดต่อผู้จัดการบัญชีไม่ได้ และระบบก็ปิดสถานะของฉันโดยอัตโนมัติในเช้าวันถัดมา ทำให้ฉันขาดทุนไป 42,000 บาท ที่น่าหงุดหงิดยิ่งกว่าคือ หลังจากที่ฉันร้องเรียนไป ฝ่ายบริการลูกค้าก็ตอบกลับมาเป็นภาษาอังกฤษว่า "ความผันผวนของตลาดเป็นเรื่องปกติ" โดยไม่สนใจสายที่ไม่ได้รับ 17 สายที่ฉันโทรไป พวกเขายืดเวลาการดำเนินการโดยอ้างว่า "มีการบำรุงรักษาข้อมูล" และเงิน 20,000 บาทที่เหลือในบัญชีของฉันถูกระงับเนื่องจาก "สงสัยว่ามีการซื้อขายที่ผิดปกติ" หลีกเลี่ยงโบรกเกอร์แบบนี้ ซึ่งอาจนำไปสู่การขาดทุนได้ พวกเขาไร้ความรับผิดชอบมาก พวกเขาแค่พยายามหลอกให้ฉันฝากเงินแล้วเอากำไรจากการขาดทุนของฉัน

08-31

Tailandia

Otras exposiciones

Respuesta del EBC oficial

Estimado cliente, Gracias por informarnos sobre este asunto. Valoramos enormemente sus preocupaciones y nos disculpamos sinceramente por los comentarios inapropiados de nuestro servicio al cliente anterior. Para que podamos investigar de manera efectiva, por favor envíe una captura de pantalla de la conversación con dicho servicio al cliente al correo electrónico del departamento de servicio al cliente EBC, junto con la dirección utilizada para abrir la cuenta y su número de teléfono. Esto nos permitirá verificar si el sitio web mencionado es un sitio oficial autorizado por nuestra empresa. Además, le agradeceríamos que nos proporcionara el número de orden de compraventa y los registros de transacción, para que podamos remitirlos al departamento correspondiente para su revisión. Agradecemos su comprensión y cooperación.

Texto original

เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องนี้ให้เราทราบ เราให้ความสำคัญกับข้อกังวลของท่านเป็นอย่างยิ่ง และต้องขออภัยอย่างจริงใจต่อคำพูดที่ไม่เหมาะสมจากฝ่ายบริการลูกค้าก่อนหน้านี้ เพื่อให้เราสามารถช่วยท่านตรวจสอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ กรุณาส่งภาพหน้าจอบทสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าท่านนั้นมายังอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า EBC พร้อมทั้งแจ้งที่อยู่ที่ท่านใช้ในการเปิดบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ของท่าน เพื่อที่เราจะได้ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ดังกล่าวเป็นเว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการจากบริษัทเราหรือไม่ นอกจากนี้ ขอความกรุณาท่านส่งหมายเลขคำสั่งซื้อขายและบันทึกการซื้อขายมาให้ด้วย เพื่อที่เราจะได้ส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องสำหรับการตรวจสอบต่อไป ขอขอบคุณในความเข้าใจและความร่วมมือของท่าน!

La mayoría de los comentarios de la semana

  • AssetsFX

  • CLEANO

  • RubyFX

  • StoicFX

    4
  • Invidiatrade

    5
  • GRACEX

    6
  • MH Markets

    7
  • Admiral Markets

    8
  • capital.com

    9
  • NPBFX

    10

Para ver más

Descargue la App WikiFX