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FX2008065890

Dentro de 1 año

Verificado

Neutral

Incluso si un saldo negativo de la cuenta se restablece, los fondos seguirán siendo deducidos al recargar. Incluso si un saldo negativo de la cuenta se restablece, la plataforma de trading seguirá deduciendo automáticamente fondos cuando recargues. Evita este tipo de corredores engañosos.

Texto original

Even if a negative account balance is reset, funds will still be deducted when reloading. Even if a negative account balance is reset, the trading platform will still automatically deduct funds when you top up. Avoid such deceptive brokers.

Respuesta del EBC oficial

Estimado Cliente Valorado, Gracias por informarnos sobre este asunto. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio. Para ayudarnos en nuestra investigación, le pedimos amablemente que nos envíe un correo electrónico con los detalles de su cuenta. Además, la protección de saldo negativo requiere una solicitud y aprobación antes de que entre en vigor. Una vez efectiva, la cuenta se restablecerá automáticamente a cero y no se realizarán más deducciones con nuevos depósitos. Si experimenta tales problemas, no dude en contactarnos por correo electrónico para que podamos investigarlo por usted. Agradecemos su cooperación y comprensión.

Texto original

Dear Valued Client, Thank you for bringing this matter to our attention. Please be assured that we take your feedback seriously. To assist us in further investigation, we kindly ask you to send us an email with your account details. In addition, negative balance protection requires an application and approval before it becomes effective. Once effective, the account will be automatically reset to zero, and no further deductions will be made upon new deposits. If you encounter such issues, please do not hesitate to contact us via email so we can look into it for you. We appreciate your cooperation and understanding.

FX3914668700

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FX8313357282

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