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Detalles de exposición -

FX7376293722

Dentro de 1 año

Verificado

Neutral

La función de "orden con un clic" de EBC es bastante fácil de usar, permitiendo transacciones rápidas con solo un clic, lo cual es especialmente útil durante condiciones volátiles del mercado. Sin embargo, una vez, mientras operaba con libras esterlinas, toqué con mi dedo y el sistema por defecto colocó tres lotes, dos más de lo que esperaba. Verifiqué y me di cuenta de que el tamaño del lote que había configurado previamente no se había reiniciado y el valor por defecto se había mantenido. Afortunadamente, cancelé la orden a tiempo y no perdí mucho. Ahora, siempre echo un vistazo al tamaño del lote antes de realizar una orden, se ha convertido en un buen hábito.

Texto original

EBC's "one-click order" feature is quite user-friendly, allowing for quick transactions with just one click, which is especially useful during volatile market conditions. However, one time, while trading British pounds, I tapped my finger, and the system defaulted to placing three lots—two more than I expected. I checked and realized that the lot size I had set previously hadn't been reset, and the default had been retained. Fortunately, I canceled the order in time and didn't lose much. Now, I always glance at the lot size before placing an order—it's become a good habit.

Respuesta del EBC oficial

Estimado cliente: Gracias por compartir su experiencia y destacar la comodidad y la precaución que requiere la función de órdenes con un solo clic. Nos alegra saber que pudo cancelar la operación no deseada a tiempo y agradecemos su consejo práctico sobre la verificación del tamaño del lote. Sus comentarios nos ayudan a perfeccionar nuestra plataforma para optimizar la velocidad y la seguridad de sus operaciones.

Texto original

Dear Valued Client, Thank you for sharing your experience and for highlighting both the convenience and the caution needed with the one-click order feature. We're glad to hear you were able to cancel the unintended trade in time, and we appreciate your practical tip about double-checking the lot size. Your feedback helps us further refine our platform to enhance both speed and safety in trading.

FX2457256236

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FX1560448613

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