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FX3389166617

Dentro de 1 año

Verificado

Neutral

Estoy un poco decepcionado. La sección de "otros cargos" en mi estado de cuenta nunca está detallada. La última vez, me cobraron $50. Después de una larga búsqueda, no pude averiguar por qué. El servicio al cliente dijo que era una "tarifa de gestión de cuenta", pero no se mencionó tal tarifa cuando abrí la cuenta. Más tarde, la encontré escondida en el contrato, en letra pequeña, aparentemente oculta a propósito. Estos cargos inexplicables son increíblemente molestos. Ahora, cada vez que reviso mi estado de cuenta, tengo que tomar una captura de pantalla como prueba, por si acaso me cobran de nuevo.

Texto original

I'm a bit disappointed. The "other fees" section in my account statement is never detailed. Last time, I was charged $50. After a long search, I couldn't figure out why. Customer service said it was an "account management fee," but there was no mention of such a fee when I opened the account. Later, I found it tucked away in the agreement, in tiny print, seemingly intentionally hidden. These unexplained charges are incredibly annoying. Now, every time I check my account statement, I have to take a screenshot for proof, lest I get charged again.