Estimado Cliente Valorado, Gracias por sus comentarios. Lamentamos escuchar sobre su experiencia durante el lanzamiento del NFP y tomamos sus preocupaciones con seriedad. Para investigar el deslizamiento y la ejecución de la operación, por favor envíenos por correo electrónico sus registros de trading, incluyendo el número de orden, la hora y cualquier captura de pantalla. Una vez recibidos, realizaremos una revisión exhaustiva y responderemos en consecuencia. Tenga en cuenta que durante eventos importantes como el NFP, la volatilidad del mercado y la baja liquidez pueden causar ensanchamiento de los spreads, lo cual es estándar en la industria. Sin embargo, estamos trabajando constantemente para optimizar el rendimiento del sistema y garantizar una mejor estabilidad en el trading. EBC está comprometido con la transparencia y la protección de los intereses de nuestros clientes. No dude en contactarnos en cualquier momento a través del chat en vivo o por correo electrónico si necesita más asistencia. Gracias nuevamente por su apoyo. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de EBC