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Entes reguladores

FX1871306289
Dentro de 1 año
Verificado

Neutral

Realizar pedidos en EBC es bastante fluido. Tipos de pedidos básicos como órdenes limitadas y órdenes de stop-loss están disponibles, y los ajustes son bastante precisos. Sin embargo, hay un pequeño problema: si deseas modificar parámetros después de colocar un pedido, tienes que cancelarlo y volver a colocarlo. No puedes editar directamente. La última vez, intenté ajustar mi stop-loss, y estaba tan agitado que casi pierdo el mercado. También hay un límite en la cantidad de pedidos que puedes colocar simultáneamente, con un máximo de 5.

Texto original

Placing orders on EBC is pretty smooth. Basic order types like limit orders and stop-loss orders are available, and the settings are quite precise. However, there's a minor issue: if you want to modify parameters after placing an order, you have to cancel it and re-place it. You can't edit directly. Last time, I tried to adjust my stop-loss, and I was so flustered I almost missed the market. There's also a limit on the number of orders you can place simultaneously, with a maximum of 5.

Three days ago

Malasia

Respuesta del EBC oficial

Gracias por su interés y comentarios sobre las funciones de negociación de la plataforma EBC. Nos complace saber que ha tenido una experiencia general fluida utilizando funciones básicas de pedidos como órdenes limitadas y órdenes de stop-loss. También tomamos muy en serio sus inquietudes sobre el proceso de modificación de pedidos y los límites de cantidad de pedidos pendientes. Actualmente, la plataforma no permite la edición directa de pedidos pendientes enviados; debe cancelar y luego volver a colocar el pedido. Entendemos que esto puede causar cierta inconveniencia durante condiciones de mercado que cambian rápidamente. Hemos tomado nota de sus comentarios y los compartiremos con el equipo de producto para posibles mejoras. En cuanto a los límites de pedidos pendientes y las distancias de ejecución, los ajustes varían según el tipo de cuenta. Por ejemplo, la cuenta Pro permite una distancia de pedido pendiente de 0, lo que la hace más adecuada para usuarios con altos requisitos de ejecución. Las cuentas estándar, por otro lado, tienen límites específicos de distancia y cantidad de pedidos pendientes.

Texto original

Thank you for your interest and feedback regarding the trading features of the EBC platform. We're pleased to hear that you've had a smooth overall experience using basic order functions like limit orders and stop-loss orders. We also take your concerns regarding the order modification process and pending order quantity limits very seriously. Currently, the platform does not support direct editing of submitted pending orders; you must cancel and then re-place the order. We understand this may cause some inconvenience during rapidly changing market conditions. We have noted your feedback and will share it with the product team for potential improvements. Regarding pending order limits and execution distances, settings do vary between account types. For example, the Pro account allows for a 0 pending order distance, making it more suitable for users with high execution requirements. Standard accounts, on the other hand, have specific pending order distance and quantity limits.

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