El equipo de servicio al cliente tiene un soporte multilingüe bastante bueno. Además del chino y el inglés, también puedes encontrar representantes que hablen idiomas del sudeste asiático. Una vez ayudé a un cliente del sudeste asiático a abrir una cuenta. El cliente no entendía mucho inglés, así que intenté contactar con un representante de servicio al cliente en su idioma local. Para mi sorpresa, el empleado pudo comunicarse sin problemas y explicar claramente el proceso de apertura de cuenta. Sin embargo, el horario en línea de los representantes de servicio al cliente para estos idiomas es limitado, solo disponible en días laborables. Los fines de semana solo se puede comunicar en inglés. Ampliar el horario para estos idiomas probablemente haría que los usuarios extranjeros lo tuvieran más fácil.