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Pago casi imposible

FX1657745320

Dentro de 1 año

Inconfirmado

Exposición

Abrir la cuenta ya fue muy complicado, y entrar también es difícil. En comparación con las aplicaciones de los bancos suizos, la plataforma es muy complicada de usar. Quería cerrar la cuenta, pero el saldo restante de unos 460 francos lleva meses esperando. ¡Hoy, el servicio al cliente me preguntó seriamente sobre mi último trabajo hace cinco años, a pesar de que llevo cinco años jubilado! Me pregunto cómo puede Swissquote saber el nombre de mi empleador de hace cinco años. Eso es un asunto de protección de datos, ¿no? ¿Y qué tienen que ver estas preguntas con cerrar mi cuenta?

Texto original

Auszahlung fast unmöglich

Die Kontoeröffnung war schon sehr kompliziert, und das Einloggen ist ebenfalls schwierig. Im Vergleich zu den Apps der Schweizer Banken ist die Plattform sehr kompliziert zu bedienen. Ich wollte das Konto schließen, aber der Restbetrag von etwa 460 Franken wartet seit Monaten. Heute hat mich der Kundendienst ernsthaft nach meiner letzten Arbeitstätigkeit vor fünf Jahren gefragt, obwohl ich seit fünf Jahren in Rente bin! Ich frage mich, wie Swissquote den Namen meines Arbeitgebers von vor fünf Jahren wissen kann. Das ist doch eine Frage des Datenschutzes, oder? Und was haben diese Fragen mit der Schließung meines Kontos zu tun?