Mi nombre es Do Hong Nhung, actualmente vivo y trabajo en Vietnam. Abrí una cuenta comercial en el intercambio HTFX alrededor de diciembre de 2022. Más recientemente, deposité 15.000 USD (junio de 2025) para operar, pero después de un mes de operaciones fallidas y pérdidas, decidí solicitar un retiro. El 10 de julio de 2025, inicié dos órdenes de retiro por un total de 12.188 USD desde mi cuenta comercial a mi cuenta bancaria personal. Sin embargo, hasta la fecha (29 de julio de 2025), las solicitudes de retiro no han sido procesadas, a pesar de que no he violado ninguna de las regulaciones del intercambio y no he recibido ninguna explicación clara o respuesta oficial de HTFX. He enviado numerosos correos electrónicos y mensajes solicitando aclaraciones, pero han sido ignorados o recibieron respuestas vagas, sin información específica sobre el tiempo de procesamiento del retiro. Esto me hace sospechar que HTFX podría estar malversando fondos de los inversores y no protegiendo los derechos legítimos de los clientes. Respetuosamente solicito a WikiFX que verifique, ayude a resolver este problema y emita una alerta temprana sobre las irregularidades del intercambio.