Estimado Líder de la Autoridad Reguladora: Soy un cliente de GTS Energygv Markets. Mi número de cuenta comienza con 3, deposité un total de $150,000 desde el 6 de diciembre hasta el 11 de diciembre de 2023. Comencé a solicitar un retiro en junio de 2024, pero el líder del equipo nacional se negó a permitirme retirar, alegando que la pérdida flotante en mi cuenta era demasiado alta. Liquidé mi posición por la fuerza el 25 de julio de 2024, sufriendo una pérdida de casi $300,000. Pensé que no tendrían ninguna razón para impedirme retirar ahora. El 7 de agosto de 2024, intenté retirar $118,500, pero no recibí el dinero. Me llevó meses en septiembre, octubre, noviembre y diciembre de 2024 recuperar algo del dinero con gran dificultad. El 21 de enero de 2025, dijeron que después de verificar la cantidad, me habían reembolsado $14,285 a mi cuenta. El dinero se acreditó en mi cuenta original que comienza con 3, pero no pude retirarlo. Mantuvieron retrasando el tiempo, alegando que la cuenta corporativa estaba congelada por los reguladores. Utilizaron el dinero en mi cuenta para seguir operando. El monto en mi cuenta alcanzó los $30,402, pero aún no pude retirarlo. El 24 de mayo de 2025, dijeron que habían abierto una nueva cuenta para mí que comienza con 6. Sin mi consentimiento, afirmaron haber transferido los fondos de mi cuenta original que comienza con 3 a esta nueva cuenta. No les autorizé a deducir dinero y no sé cómo pudieron retirar dinero y deducir de mi antigua cuenta que comienza con 3.