No se puede cerrar la posición, el trading ha sido desactivado.-PrimeXBT-Exposición-WikiFX

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No se puede cerrar la posición, el trading ha sido desactivado.

FX3184846382

Dentro de 1 año

Inconfirmado

Exposición

Inicialmente, ofrecieron un bono de depósito del 100%. Después de recibir el bono, comenzaron a suceder cosas extrañas. Mientras operaba, el bono fue retirado repentinamente y poco después, mi cuenta sufrió de flotación negativa. Cuando intenté cerrar la posición, no pude. La flotación negativa empeoró y todo mi saldo se agotó hasta cero. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente sobre el problema y me dijeron que había una verificación de rutina al final del mes, que las transacciones no afectarían y que el saldo se devolvería completamente al valor original del depósito. Les envié un correo electrónico todos los días, pero la respuesta siempre era la misma, solo esperar sin ninguna certeza. Ahora han pasado más de 14 días y mi dinero no ha sido devuelto.!!

Texto original

Tidak bisa menutup Posisi, Trading di non aktifkan

Awalnya mereka menawarkan bonus deposit 100%. setelah mendapatkan bonus, keanehan mulai terjadi. ketika sedang Trading tiba-tiba bonus ditarik dan beberpa saat kemudian akun saya terkena Floating minus. Saat saya ingin menutup posisi tidak bisa. Sampai floating minus semakin parah dan saldo saya semua habis menjadi nol. saya sudah hubungi CS mengenai masalah ini dan dia berkata ada pemeriksaan rutin akhir bulan, transaksi apapun tidak akan berpengaruh dan saldo akan dikembalikan penuh pada nilai semula deposit. Saya menghubungi setiap hari lewat email namun balasan nya selalu sama hanya disuruh menunggu tanpa ada kepastian. sekarang sudah 14 hari lebih, uang saya belum di kembalikan.!!