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omar9326

3-5 años

Inconfirmado

Exposición

Hice IB .. luego uno de mis clientes bajo mi IB hizo un depósito .. y también está operando .. solo recibí 0.04 $ .. cuando pedí ayuda al soporte para solucionar este problema .. ellos respondieron que este cliente no está bajo tu IB cuando les envié capturas de pantalla con todas las pruebas y el historial de operaciones .. no respondieron nada .. ten cuidado, mantente alejado

Texto original

i made IB .. then one of my client under my IB he did deposit.. and trading as well .. i received 0.04 $ only.. when i asked the support to fix this issue.. they replay this client is not under your IB when i send screenshot with all the a proofs to them.. and trade history.. they didnt replay anything .. be carful stay away

Respuesta del STP Trading oficial

Gracias por tu comentario. Para investigar adecuadamente el problema, por favor envía documentos oficiales que demuestren que eres un IB, junto con evidencia del depósito del cliente y su actividad de trading. Amablemente envía todos los detalles a info@stptrading.io para que nuestro equipo pueda dar seguimiento y resolver el asunto. Ten en cuenta que una captura de pantalla por sí sola, especialmente si pertenece a una cuenta de demostración, no es suficiente para verificar el estado de IB. Estamos aquí para ayudar una vez que recibamos la información requerida.

Texto original

Thank you for your comment. To properly investigate the issue, please send official documents proving that you are an IB, along with evidence of the client's deposit and trading activity. Kindly email all the details to info@stptrading.io so our team can follow up and resolve the matter. Please note that a screenshot alone, especially one that could belong to a demo account, is not sufficient to verify IB status. We're here to help once we receive the required information.