El 2 de agosto de 2024, como se muestra en los tres recibos de operaciones XAUUSD: 1. Se ejecutó una posición corta de 0.2 lotes a $2457.12 con un take profit establecido en $2450.00 y un stop loss en $2459.00. 2. Se ejecutó una posición larga de 0.5 lotes a $2462.34 con un take profit establecido en $2468.00 y un stop loss en $2555.00. 3. Se ejecutó una posición larga de 0.8 lotes a $2464.90 con un take profit establecido en $2469.31 y un stop loss en $2555.00. El 2 de agosto de 2024, a las 20:30:01-04 segundos hora de Beijing, todas las transacciones anteriores se cerraron automáticamente cuando el precio de XAUUSD se disparó desde alrededor de $2456.50 hasta aproximadamente $2471.30. Sin embargo, los precios de cierre de estas operaciones se desviaron significativamente de los niveles de take profit y stop loss preestablecidos: 1. La posición corta de 0.2 lotes se cerró en $2469.45, lo que resultó en una pérdida de $246.6, que es $10.45 por encima del stop loss, causando una pérdida adicional de $209. 2. La posición larga de 0.5 lotes se cerró en $2466.04, obteniendo $185, que es $1.96 por debajo del take profit, lo que resulta en $98 menos de ganancia. 3. La posición larga de 0.8 lotes se cerró en $2464.91, obteniendo solo $0.8, que es $4.4 por debajo del take profit, lo que resulta en $352 menos de ganancia. En total, esto resultó en una pérdida de $659. Al contactar al servicio al cliente para negociar una solución, citaron las fluctuaciones significativas del mercado como la razón para cerrar las posiciones a precios de mercado y posteriormente dejaron de responder. Dada tal volatilidad del mercado, establecer niveles automáticos de take profit y stop loss debería ser la última línea de defensa para las personas que operan en el mercado para mitigar riesgos y proteger ganancias. Si incluso estos salvaguardias automatizados no funcionan correctamente, ¿quién protege los intereses de los operadores? ¿De qué sirve un bróker si no pueden garantizar esto?