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El apoyo es BASURA. Incluso el CEO no responde

traderm

3-5 años

Inconfirmado

Exposición

Después de que intenté resolver con su apoyo para que pudieran continuar con el retiro de mi depósito inicial de 2000 $, tuve que buscar a su jefa de cumplimiento Joanna Frendo, el jefe de pagos Derek Swift y también el ceo Jean-Yves Sireau a través de Linkedin donde podría enviarles un mensaje sobre esta situación en la que no quieren continuar con el retiro y aún me obligan a operar en una cuenta con un gran deslizamiento. Bueno, su director ejecutivo, Jean-Yves Sireau, ni siquiera respondió cuando le hablé del problema. Y el jefe de pagos Derek Swift fue aún peor. Bueno, como puedo ver, esta empresa no parece profesional ni respetuosa con sus clientes. No responda mensajes y de cierta manera se negó a ayudar a un cliente cuando acude a usted para solicitar su intervención, esto no me parece correcto. Joanna Frendo, jefa de cumplimiento aún no se ha conectado conmigo.

Texto original

Support are TRASH. Even the CEO dont reply

After i tried to solve with their support in order for them to proceed with the withdrawal of my inicial deposit of 2000$ i had to go search for their compliance head Joanna Frendo, the payment head Derek Swift and also the ceo Jean-Yves Sireau via Linkedin where i could send them a message regards this situation where they dont want to proceed with the withdrawal and still forcing me to trade in an account with huge slippage. Well their CEO Jean-Yves Sireau didnt even reply when i spoke about the problem. And the payment head Derek Swift where even worse. Well as i can see this company doesnt seems professional nether respectful with their clients. Dont reply messages and in a certain way refused to help a client when he comes to you requestinig their intervention this doesnt seems right to me. Joanna Frendo, head of compliance didnt conect with me yet.