No pude cerrar la posición debido a que no pude establecer el stop loss. Ahora la plataforma retuvo el fondo obligatoriamente.-FOREX.com-Exposición-WikiFX

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No pude cerrar la posición debido a que no pude establecer el stop loss. Ahora la plataforma retuvo el fondo obligatoriamente.

大H

6-10 años

Inconfirmado

Exposición

El 20 de abril, el precio del petróleo crudo era volátil, aunque compré durante mucho tiempo con éxito, la plataforma mostró que el comercio no estaba disponible. El 23, recibí el correo electrónico, siendo informado que la plataforma no había reflejado el precio negativo. Por lo tanto, $ 18820 fue retenido obligatoriamente. ¿Por qué debería soportar las pérdidas?

Texto original

平台不能正常设止损，无法平仓，现在强制扣款

2020年4月20日，油价波动，买入油价多单成功后，平台显示无法交易，导致交易无法设止损和平仓，今天4月23日收到邮件，说是平台没有反映基础市场的负值价位，要按当日的收盘价来结算，强行了扣USD-18820，我账户保证金足够，平台原因不能正常交易，凭什么我负责亏损