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Ich habe seit zwei Jahren auf der XM-Plattform gehandelt und heute eine Auszahlung auf der XM-Plattform beantragt. Nachdem das Geld eingegangen war, wurde es sofort von der Bank aufgrund des Risikomanagements eingefroren. Die Bank verlangte einen Screenshot des Zahlungsnachweises, um das Geld freizugeben. Anschließend ging ich auf die offizielle Website, um den Kundenservice zu kontaktieren und den Zahlungsnachweis bereitzustellen. Einige Minuten später erhielt ich eine E-Mail von einem privaten XM-Kundenservice-Konto, in der ich beleidigt wurde.