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已解決
嘉盛平台卡顿导致亏损
調解對象 
嘉盛集團
調解問題
其他爆料
調解要求
賠償
調解金額
$2,000(USD)
調解時間
968天23小時
調解進度
香港 05-17
經用戶確認，已解決 
FX9649315271
FX9649315271香港 2022-09-29
補充資料 
FX9649315271
FX9649315271作為一個國際交易平台，已經將近一個月，問題仍未得到明確解決。您的客戶服務甚至沒有回應，令人非常失望。請立即將因平台滯後而損失的兩千美元退款入我的交易帳戶。
補充資料
香港 2022-09-29
補充資料 FX9649315271
FX9649315271問題尚未解決；只是被拋來拋去。我要求平台將由於系統滯後而導致的損失部分退還到我的交易帳戶。
補充資料
美國 2022-09-29
回復 嘉盛集團
事項已按照相關程序處理。如有任何問題，請聯絡我們的官方客戶服務或您的帳戶經理。
回復
香港 2022-09-22
補充資料 FX9649315271
FX9649315271FX107207 帳戶：msjz5888 FOREX.com 的專屬平台
補充資料
香港 2022-09-22
回復 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心尊敬的客戶，請提交正確的MT4/5交易帳戶。感謝您的合作。
回復
香港 2022-09-22
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WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2022-09-22
審核通過 WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2022-09-21
開始調解 FX9649315271 
FX9649315271我在嘉盛平台交易时平台卡顿导致亏损，9月8日那天我看着账户盈利我就平仓了，平台也显示平仓成功，我就退出了平台，可是在次登录平台交易时发现原来的单子没有平仓成功，在之前平台是显示成功我才退出的，最后是平台给强制平仓的，我就多次联系平台客服，平台客服总是爱答不理，近一个月的时间了始终没有给出答复和解决方案！
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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