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已解決
让客户异常爆仓，不负责排查，以各种理由搪塞
調解對象 
山海證券
調解問題
其他爆料
調解要求
賠償
調解金額
$30,000(USD)
調解時間
70天1小時
調解進度
香港 2022-11-18
經用戶確認，已解決 
易水寒14641
易水寒14641塞舌爾 2022-11-11
回復 山海證券
客戶的訂單達到清算的點位。現在我們聯繫客戶。
回復
香港 2022-09-09
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WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2022-09-09
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2022-09-09
開始調解 易水寒14641
易水寒14641山海证券，让客户账户异常爆仓，我让山海证券排查我爆仓时那9个订单的爆仓原因，根据我自己的测算，爆仓点位并未达到，山海证券未认真直接把系统的爆仓数据给出来，说我爆仓，第二次回复，直接我交易的三个品种近期流水发过来，说我有爆仓的风险，完全牛头不对马嘴，当时我是准备入金的，现在出了问题他们的客服服务态度极差，多打几次电话把电话接起来直接放在旁边闲聊！
開始調解
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2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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