·JustMarkets-曝光-外匯天眼(WikiFX)

全球交易商監管查詢APP

什麼是WikiFX

交易商搜索

搜索

繁體中文

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

下載WikiFX

FX2075034406

1年內

已驗證

好評

客戶服務團隊嘅多語言支援做得幾好。除咗中文同英文之外，你仲可以搵到講東南亞語言嘅客服代表。我曾經幫過一位東南亞客戶開戶，佢唔係好識英文，所以我試吓聯絡佢哋當地語言嘅客服代表。令人驚喜嘅係，客服人員可以流暢溝通，而且清楚解釋開戶流程。不過，呢啲語言嘅客服在線時間有限，只係工作日先有服務，週末就只可以用英文溝通。如果延長呢啲語言嘅服務時間，應該會令外國用戶更加方便。

原文

ทีมบริการลูกค้ามีการสนับสนุนหลายภาษาค่อนข้างดี นอกจากภาษาจีนและภาษาอังกฤษแล้ว คุณยังสามารถหาตัวแทนที่พูดภาษาเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้อีกด้วย ผมเคยช่วยลูกค้าชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เปิดบัญชี ลูกค้าไม่เข้าใจภาษาอังกฤษมากนัก ผมจึงลองติดต่อตัวแทนบริการลูกค้าเป็นภาษาท้องถิ่นของพวกเขา น่าแปลกใจที่พนักงานสามารถสื่อสารได้อย่างราบรื่นและอธิบายขั้นตอนการเปิดบัญชีได้อย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม เวลาทำการออนไลน์ของตัวแทนบริการลูกค้าสำหรับภาษาเหล่านี้มีจำกัด ให้บริการเฉพาะวันธรรมดาเท่านั้น ส่วนวันหยุดสุดสัปดาห์สามารถสื่อสารได้เฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น การขยายเวลาทำการสำหรับภาษาเหล่านี้น่าจะทำให้ผู้ใช้ชาวต่างชาติใช้งานได้ง่ายขึ้น