·JustMarkets-曝光-外匯天眼(WikiFX)

全球交易商監管查詢APP

什麼是WikiFX

交易商搜索

搜索

繁體中文

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

下載WikiFX

首頁

交易商

行情

排行榜

監管機構

VPS

直播

社區

爆料

資訊

自營交易商

WikiEXPO

場勘

教育

快訊

視頻

爆料詳情 -

FX2075034406

1年內

已驗證

好評

客戶服務團隊嘅多語言支援做得幾好。除咗中文同英文之外，你仲可以搵到講東南亞語言嘅客服代表。我曾經幫過一位東南亞客戶開戶，佢唔係好識英文，所以我試吓聯絡佢哋當地語言嘅客服代表。令人驚喜嘅係，客服人員可以流暢溝通，而且清楚解釋開戶流程。不過，呢啲語言嘅客服在線時間有限，只係工作日先有服務，週末就只可以用英文溝通。如果延長呢啲語言嘅服務時間，應該會令外國用戶更加方便。

原文

ทีมบริการลูกค้ามีการสนับสนุนหลายภาษาค่อนข้างดี นอกจากภาษาจีนและภาษาอังกฤษแล้ว คุณยังสามารถหาตัวแทนที่พูดภาษาเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้อีกด้วย ผมเคยช่วยลูกค้าชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เปิดบัญชี ลูกค้าไม่เข้าใจภาษาอังกฤษมากนัก ผมจึงลองติดต่อตัวแทนบริการลูกค้าเป็นภาษาท้องถิ่นของพวกเขา น่าแปลกใจที่พนักงานสามารถสื่อสารได้อย่างราบรื่นและอธิบายขั้นตอนการเปิดบัญชีได้อย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม เวลาทำการออนไลน์ของตัวแทนบริการลูกค้าสำหรับภาษาเหล่านี้มีจำกัด ให้บริการเฉพาะวันธรรมดาเท่านั้น ส่วนวันหยุดสุดสัปดาห์สามารถสื่อสารได้เฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น การขยายเวลาทำการสำหรับภาษาเหล่านี้น่าจะทำให้ผู้ใช้ชาวต่างชาติใช้งานได้ง่ายขึ้น