我是 FXGT贵平台的注册用户，我的账号是：[448639]。本人长期以来是 贵平台的忠实用户，一直遵守平台规则进行正常使用。 本人此次投诉，主要针对以下两个相互关联的严重问题： 一、 平台在无任何合理解释与证据的情况下，无理拒绝我的合法提现申请。 该笔资金来源完全合法合规。 然而，提现申请提交后，并未像往常一样及时到账，而是被平台拒绝。我立即联系在线客服询问原因，得到的回复却极为敷衍，说我的账号违反条款和条件，当我要求客服明确告知： 1. 具体违反了哪一条平台规则？ 2. 所谓的违反具体指什么？请提供确凿证据。 对于以上关键问题，客服人员均无法给出正面、具体的答复，仅以“这是系统判定，我们无法干预”为由进行推诿。这种毫无根据的拒绝，实质上是平台对我合法财产权的无理侵占。 二、 在提现问题尚未解决的情况下，平台单方面、强制性地恢复我的账号登录权限，企图将问题“冷处理”。 在提现被拒后，我的账号曾一度出现无法登录或功能受限的情况。但令人愤慨的是，在未经任何沟通、未对提现问题作出任何解决方案的前提下，平台又单方面关闭了我的账号登录权限。 我的诉求如下： 1. 立即解冻资金： 要求平台立即解除对我账户内 （1957.11元）资金的冻结，并完成提现操作，让资金顺利到达我的绑定账户。 2. 提供书面说明： 要求平台就此次“无理拒绝提现”和“异常账号管制”事件，提供官方的、具有公信力的书面解释，说明最初判定账户异常的具体、真实原因。 3. 正式道歉： 要求平台就此次事件对我造成的时间成本、精神困扰及权益损害，进行正式道歉。 此次事件严重破坏了我对 贵平台的信任，也让我对 贵平台的资金安全和用户权益保障机制产生严重质疑。我将不得不采取以下措施来维护自身权益： • 向国家市场监督管理总局、中国互联网金融协会等相关部门进行举报。 • 通过消费者协会、媒体等渠道曝光此事。 期待您的严肃处理和尽快回复。