Khách hàng đã phàn nàn về hiện tượng trượt giá, và chúng tôi đã phản hồi và cung cấp bồi thường cho khách hàng.

Có sự trượt giá đáng kể trước khi thị trường đóng cửa.

Đối với hai giao dịch này, mức dừng lỗ không được thực hiện ngay cả khi đạt đến mức dừng lỗ, và tôi không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào sau khi thị trường mở cửa lúc 7 giờ.

Đây là về ngày thực hiện giao dịch gửi tiền ban đầu của tôi. Tôi cũng đã gửi một email về vấn đề này nhưng chưa nhận được phản hồi.

xin chào mọi người, tôi đến từ Trung Quốc, tên tôi là xiaojun và số điện thoại của tôi là 13418623124. tôi đã mở tài khoản tại Ec Markets vào đêm ngày 11 tháng 11, đặt lệnh và đặt mức dừng lỗ. Kết quả là sau khi thị trường mở cửa lúc 7 giờ sáng ngày 13/11, nó không thể hoạt động được và tôi không thể ngừng lãi hoặc lỗ, khiến tôi thua lỗ nặng nề. mức trượt giá là 20 USD, quá nghiêm trọng. công ty này là EC MARKETS GLOBAL LLC , Vương quốc Anh