Kính gửi khách hàng, đối với vấn đề của bạn, bạn có thể gửi thông tin chi tiết đến dịch vụ khách hàng 24 giờ của nền tảng để được trợ giúp hoặc bạn có thể gửi email đến dịch vụ khách hàng chính thức, support@exness.com (đảm bảo địa chỉ email chính xác) với địa chỉ email của bạn. email đã đăng ký tại nền tảng của chúng tôi. Nếu bạn đã liên hệ với chúng tôi trước đây, vui lòng vẫn trả lời qua email hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến 24 giờ để được trợ giúp. Chúc bạn vui vẻ.

Kính gửi khách hàng, đối với vấn đề của bạn, bạn có thể gửi thông tin chi tiết đến dịch vụ khách hàng 24 giờ của nền tảng để được trợ giúp hoặc bạn có thể gửi email đến dịch vụ khách hàng chính thức, support@exness.com (đảm bảo địa chỉ email chính xác) với địa chỉ email của bạn. email đã đăng ký tại nền tảng của chúng tôi. Nếu bạn đã liên hệ với chúng tôi trước đây, vui lòng vẫn trả lời qua email hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến 24 giờ để được trợ giúp. Chúc bạn vui vẻ.

Tôi đã nhiều lần xác nhận với bộ phận dịch vụ khách hàng rằng tôi là "vốn chủ sở hữu ở mức miễn lãi qua đêm" cấp cao và việc nắm giữ các vị trí không tính lãi qua đêm. Vào tối thứ Tư, ngày 18 tháng 5, tôi đã nắm giữ một số lượng lớn vàng. Lúc 5:49, tôi bất ngờ nhận được email thông báo hạ tiêu chuẩn xuống. Vào thời điểm này, thị trường vàng bị đình chỉ và tôi chỉ có thể nhìn nó nhận lãi suất qua đêm gấp ba lần. Trước đây, bộ phận chăm sóc khách hàng cũng đã nói rõ rằng nếu tính lãi suất qua đêm thì sẽ có thông báo trước, gọi là thông báo trước. Khi chợ tạm ngưng sẽ có thông báo. Sự khác biệt giữa điều này và ăn cắp tiền là gì? Nếu không có cam kết của bạn, tôi đã không giữ nhiều vị trí qua đêm như vậy vào thứ Tư và tôi thực sự yêu cầu hoàn lại tiền lãi qua đêm đã khấu trừ!