Liên quan đến vấn đề rút tiền của khách hàng, Dilixiati·Aimudula, vì nhà cung cấp dịch vụ thanh toán ngân hàng điện tử của chúng tôi cung cấp dịch vụ hạn chế cho khách hàng là người thiểu số, nếu khách hàng từ tỉnh Tân Cương muốn gửi hoặc rút tiền bằng ngân hàng điện tử, họ chỉ được phép để sử dụng kênh thanh toán được chỉ định, qua đó tiền rút thường đến trong vòng 10-20 ngày làm việc. Nếu khách hàng muốn rút tiền một cách nhanh nhất, họ nên sử dụng ví điện tử (Skill, Perfectmoney, Neteller) để rút tiền. Vì khách hàng chưa bao giờ sử dụng Ví điện tử để nạp tiền, vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình hiển thị họ tên được sử dụng để đăng ký Ví điện tử, email và số Ví điện tử để xác minh thanh toán thêm khi rút tiền.

Tôi đã đăng ký rút tiền tại FXTM vào ngày 30 tháng 9 và họ đã trừ tiền vào tài khoản của mình vào ngày 3 tháng 10, nhưng đến nay tiền vẫn chưa về tài khoản của tôi. Tôi đã nói chuyện với họ vài lần nhưng đều vô ích. Dịch lan hơn hai tháng rồi cháu không đi ngoài được. Tôi cần tiền gấp. Nhưng họ nói ... xin chào ...