尊敬的客户： 您好！ 我们已收到您的反馈与诉求。经与相关部门核实，您在RockGlobal开设的交易账户因涉及纠纷操作，被纳入风险管理名单。此后，我们与您进行了多次沟通，并就“扣款纠纷资金后账户可自由出入金及操作”达成一致意见。 在此基础上，我们向您发送了相关信件与协议，您也已完成回签，并承诺对此次处理无异议，不会据此再次提出投诉。 因此，我们相信您对整件事的处理流程与结果已有充分理解。我们非常感谢您选择RockGlobal作为交易平台，并始终以最大的诚意与您保持合作。但是，任何违反规则的行为都可能影响平台及其他用户的合法权益，我们致力于维护公平、公正的交易环境，也期待您与我们共同维护良好的交易秩序。 再次感谢！ RockGlobal

本人 tarafından hesap 2012946'daki fonların kesilmesi konusunda, RockGlobal platformu ile dostça müzakere yapmayı ve anlaşmazlığı çözmeyi umuyorum. 1. İşlem Uygunluğu: 2025 yılı Mayıs ayından bu yana, ben temsilci yönergelerine uyarak "aynı anda alım-satım" stratejisini uyguladım. Platformunuzun kuralları "kilitli pozisyonlara izin verildiğini" açıkça belirtir ve bundan sonraki dört ay boyunca bu işlemi onayladı, para yatırma ve çekme işlemleri normaldi. 2. Sorunun Ortaya Çıkış Zamanı: Anlaşmazlık, temsilcinin ardışık zarar etmesi ve "zararı karşılayan" işlemi başlatması gerektiğinde meydana geldi. Platform bu noktada aniden benim dört aylık sürekli işlemimi "sahte işlem" olarak tanımlayarak kesinti yaptı, bu durum anlaşılması zor. 3. Mevcut Durum: İletişim sonucunda, platform 2565 dolar ana parayı iade etti, ancak hala 2374.39 doları tutuyor. Biz, "platformun uzun süreli onayı" gerçeğine dayanarak, sonradan sorumluluk yüklemenin adil olmadığını düşünüyoruz. RockGlobal platformunun bu konuyu tekrar gözden geçirmesini ve adil ilkelere dayanarak kesilen 2374.39 doları iade etmesini ve bu konuyu tatmin edici bir şekilde çözmesini umuyoruz. Dört, Son Açıklama Platformla olan iyi ilişkimizi değerli buluyoruz, öncelikle dostça müzakere yoluyla çözüm bulmayı tercih ediyoruz. Bu yol kapalıysa, yasal haklarımızı korumak için ulusal ve uluslararası finansal düzenleyici kurumlara şikayette bulunma ve polis makamlarına başvurma dahil olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvurmak zorunda kalacağız. Umarız bu gerekli olmaz.