Müşteri değerli, sorunuzla ilgili olarak lütfen support@tmgm.com adresine bir e-posta gönderin. Lütfen sorunlu hesap detaylarını ve ilgili sipariş numarasını ekleyin. İnceledikten sonra en kısa sürede yanıt vereceğiz. Teşekkür ederiz.

11 Ağustos sabahı çekim talebi verdim, 12 Ağustos'ta onaylandı. Ancak 15 Ağustos'a kadar kartımda sorun olduğunu belirterek çekimi iptal ettiler. Bana kartımı değiştirmemi söylediler, 15 Ağustos'ta kartı değiştirdikten hemen sonra onaylandı, ancak hesabıma geçmedi. 18 Ağustos öğleden sonra platform kendiliğinden çekimi iptal etti ve tekrar başka bir işlem gönderdi. Resmi olarak 1-3 iş günü içinde hesaba geçmesi gerekiyordu, ancak bir hafta geçmesine rağmen hala gelmedi, bu durum bana yeterli fon olmadığından pozisyonumu kapatmama neden oldu. Zamanında çekim yapılmadığı için oluşan zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.