Sayın Müşteri, öncelikle XM'i seçtiğiniz ve desteğiniz için teşekkür ederiz! 63556140 hesabınızla ilgili şikayetiniz hakkında hızlı bir şekilde durumu doğruladık ve çekiminizin başarılı bir şekilde incelendiğini tespit ettik. Lütfen bunu teyit ediniz. Hesap sorunlarınızla ilgili olarak, ilgili departmanlarla dikkatli iletişim ve doğrulama yapıldıktan sonra, hesabınızla ilgili kararla ilgili değişiklik yapamayacağımızı üzülerek bildiririz. Daha fazla açıklama için 6 Eylül 2024 tarihinde gönderilen önemli bildirim e-postasına başvurunuz. XM'e olan anlayışınız ve desteğiniz için bir kez daha teşekkür ederiz! Teşekkür ederiz.

Xm反 dolandırıcılık departmanına hesabımdan kazancımı kesmeleri konusunda şikayette bulunuyorum. Ben 2024 yılında hesap açtım ve 1598 USDT yatırdım. Aynı gece işlem yaptım ve 1765 USDT kar elde ettim. 2024 yılında 6 Eylül'de toplam 3363 dolarlık ana para ve kar çekimi yaptım. Başvurudan yarım saat sonra Xm dolandırıcılık departmanından bir e-posta aldım ve şunları belirtti: "Şirketin dolandırıcılık departmanı tarafından yapılan profesyonel bir değerlendirme sonucunda, hesabınızın, müşteri sözleşmesini ihlal ettiği için kapatılan başka bir hesapla ilişkili olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle, gerekli önlemleri almaya karar verdik." Bu durumu anlamakta ve kabul etmekte zorlanıyorum. Sadece sizin şirketinizde bir hesap açtım, nasıl ilişkilendirildim? Bu tamamen sizin tek taraflı ifadeniz, zarar edersek kabul edilebilir mi? Kar elde edersek, kullanıcılarımızın çıkarlarını sömürmek için her türlü bahane var mı? Talebim: Tüm karın geri ödenmesi. Lütfen talebimi en kısa sürede işleme koyun, uygun şekilde işlem yapılamazsa, başka hak arama yollarına başvuracağım, bunlar arasında polise başvurma, fx110 gibi platformlarda şikayet yayınlama da bulunmaktadır.