İlk Olay: Ciddi Kayma Ticaret Hesabı: 59770045 Ticaret Numaraları: #522152165, #522154815 16 Temmuz akşamı saat 20:00 civarında, altın üzerinde iki adet 0.3 lot uzun pozisyon açtım, fiyat 2439 civarındaydı. Piyasa istikrarlıydı ve yavaşça 2443-2445 arasına yükseldi, 200 doların üzerinde bir kar gösteriyordu. Ticaret tarzım, kar elde edildiğinde stop-loss emirlerini ayarlamayı içerir; her iki emir de 2442 stop-loss fiyatında ayarlanmıştı. Saat 20:30'dan sonra, veri açıklamaları nedeniyle tüm karlar kaybedildi ve hesabım patladı, tüm ana paramı kaybettim. Çok öfkeliyim!! 2442 stop-loss fiyatında kapanması gereken iki adet 0.3 lot pozisyonun ve kalan 100 doların üzerindeki ana paranın tazminatını talep ediyorum. Toplamda 200-300 dolarlık bir tazminat ihtiyacım var - bunu doğru bir şekilde hesaplayın, Exness! Bana piyasa veri açıklamaları veya likidite sorunları hakkında konuşmayın, emirlerin atıldığından veya atılmadığından bahsetmeyin. Exness, bağlantı kesintileri ve ciddi kaymalarla ünlüdür! Başkaları söylediğinde inanmadım, ancak birkaç ay önce bu hesabı açtıktan sonra birçok benzer olay yaşadım. Maalesef, bu ciddi kayma olayı bana denk geldi; bir önceki sefer Exness bağlantı kesintisiydi! İkinci Olay: Bağlantı Kesintisi Resmi müşteri hizmetleri bir bağlantı kesintisi olduğunu kabul etti ve bir itiraz e-postası göndermemi önerdi, bunu yaptım. Beş gün bekledikten sonra, hala tazminatı reddettiler! Çevrimiçi müşteri hizmetleri, karım olduğu için bağlantı kesintisi konusunda telaşlanmamam gerektiğini söyledi!! Ticaret kayıtlarım ve video kanıtlarım var! Ticaret Hesabı: 59770045 Kişisel Kimlik Kodu: 687289 Ticaret Numaraları: #481715692, #481717543 Bu öğleden sonra saat 14:00 civarında, platform dondu ve uzun bir süre giriş yapamadım. Kayma konusunu geçtim, donma özellikle sinir bozucuydu! Piyasa 2322.527 seviyesine kadar düştü. Piyasa düşüşüne dayanarak stop-loss emirimi 2323'e taşımak istedim. İki adet 0.2 lot pozisyonun toplamda 80 dolarlık zararını telafi etmek için en iyi fiyattan 2323'te işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Kanıt olarak video kayıtları ve ticaret günlükleri ekli. Özet: Bu iki olay, Exness bağlantı kesintileri ve kaymaları nedeniyle hesabımda yaklaşık 300-400 dolarlık kar kaybına neden oldu. Çok öfkeliyim!! Kesinlikle tazminat talep ediyorum! Bu etik olmayan platformu boykot etmeye katılın!!!