Sayın Değerli Müşteri, şikayet dosyanızla ilgili olarak, platformumuzun işlem düzenlemeleri, müşterilerin kayıt sırasında "Risk Açıklaması ve Feragatname" belgesini okumalarını ve kayıt işleminin kabul anlamına geldiğini gerektirir. İlgili departmanlar tarafından yapılan doğrulama sonrasında, belirli işlem faaliyetlerinde bulundunuz—örneğin, erken piyasa likiditesinin zayıf olduğu dönemlerde belirli ürünlerle işlem yaparak fiyatları manipüle etmeye çalıştınız. Bu davranış, doğrudan elinizde tutma sürenizle ilgili olmamakla birlikte, platformun "Risk Açıklaması ve Feragatname" belgesinde ihlal olarak açıkça tanımlanmıştır. Bu nedenle, platform, hesap kapatma, ana paranın kesilmesi ve uygun olmayan işlemlerden elde edilen karların el konulması da dahil olmak üzere çeşitli önlemler alma hakkını saklı tutar. CPT Markets'a olan ilginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen müşteri hizmetleri hattımızı 400 163 8696 arayın veya çevrimiçi yardım için CPT Markets resmi web sitesi olan https://bz.cptinternational.cc adresini ziyaret edin. Size keyifli bir gün dileriz!

Ben 14 Mart'ta CPT platformunda toplamda 3500 dolar yatırdım. Hesaptan hiç para çekmedim. 27 Mart'a kadar her iki hesap toplamda 2923 dolar kar elde etti. Ana para ile birlikte toplamda 6423 dolar. 27 Mart'ta platform, 1 dakikalık bir işlem olduğu gerekçesiyle hesabı kasıtlı olarak dondurdu ve para çekmeyi engelledi. İşlem geçmişimizi sunduktan sonra, 1 Nisan'da tekrar erken işlem yaptığımızı iddia ettiler. Sormak istiyorum, erken işlem yapmamıza, Avrupa seansına veya diğer saatlere ilişkin bir kuralınız var mı? CPT'yi seçmemin nedeni, FCA düzenlemesine sahip olması ve fonların güvence altında olmasıydı. Düşünemediğim şey, bahis oyunu olduğunuz, kazancımı kesmek istediğiniz, para çekmeme izin vermediğiniz ve her şeyi sizin keyfinize göre yapmanız gerektiğidir. FCA düzenlemesi nerede? Siz FCA tarafından düzenleniyor musunuz? Müşterilerin fonlarının güvenliği nasıl sağlanıyor? Zarar ettiğimizde parayı alıyorsunuz, kazandığımızda keyfi bir şekilde bir kural ihlali bahanesiyle hesabı donduruyorsunuz ve para çekmemize izin vermiyorsunuz. Hatta ana paramı kesmekten bahsediyorsunuz. Hesabı hemen açın, paramı geri verin!!