Eğer siparişinizin etkilendiğine inanıyorsanız, ticaret siparişinizi araştırmak için kayıtlı e-posta adresinizden support.cn@icmarkets-cs.com adresine bir e-posta göndermenizi rica ederiz. Lütfen e-postanın konu satırında "Ticaret Araştırma Talebi" başlığını kullanın ve e-postanın içeriğinde ticaret hesap numaranızı ve sipariş numaranızı, endişelerinizin kısa bir açıklamasıyla birlikte belirtin. Size 3 ila 10 iş günü içinde yanıt vermeyi bekliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Platforma bağlı olan emtia, kakao çeşidi, para kaybettikten sonra kar etmeye başladığımda işlem yapmama izin verilmedi. Tipik bir internet bağlantısı kesme davranışı, likidite sağlayıcı nedeniyle olduğunu söylüyorlar. Neden para kaybettiğimde işlem yapmama izin verilmiyor, açtığım pozisyonun büyük bir yönde kar ettiğimde bana işlem yapmayı yasaklıyorlar.