Hala bana bir e-posta göndermemi istiyorsunuz. Platformdaki e-postalarım çözülmediği için buraya başvurdum. Hiçbir müşteri yöneticisi beni aramadı. Sadece bana çözülüp çözülmeyeceğini söyleyin.

Merhaba, sorunuzla ilgili olarak lütfen hesap ve sipariş detaylarını sağlayın. Bilgileri resmi müşteri hizmetleri e-postasına gönderin: support@tmgm.com. En kısa sürede araştıracağız ve yanıt vereceğiz. Teşekkür ederiz.

Platform: TMGM Hesap: 246031 Sipariş Numarası: 107206403 Altın 2442.2'de, 2.8 lot, uzun pozisyon. Stop loss 2442.5'te ayarlandı, 2435.6'da tetiklendi. 1822 USD tazminat talep ediyorum. Stop loss emrim 7 dolar kayma ile gerçekleşti ve 1822 USD kayba neden oldu. Bunu kabul edemiyorum ve bu kayıp için tazminat talep ediyorum. Lütfen hesap yöneticisiyle iletişime geçmemi istemeyin; bana sizi yönlendirdiler. Birkaç gün bekledikten sonra, platform e-posta yoluyla şu yanıtı verdi: "Piyasa koşulları ne kadar volatil olursa, likidite sağlayıcıları işlemleri eşleştirirken fiyat değişikliklerinden kaynaklanan kaymalar o kadar belirgin olur ve bu kaçınılmazdır." Bu açıklamayı kabul edemiyorum ve hala kaybım için tazminat talep ediyorum.