Bu konuyla ilgili herhangi bir e-posta yazışması almadım. Tüm kararların tarafınızdan gerekçesiz tek taraflı olarak alındığı görünüyor. En önemlisi, kar al pozisyonum nasıl karşılık gelen fiyat hareketi olmadan bu kadar büyük kayıplara neden olabilir? Bu tutarsızlık için kapsamlı ve tatmin edici bir açıklama talep ediyorum.

Sayın Müşteri, E-postanız için teşekkür ederiz. İnceleme sonucunda, bu konunun daha önce Tazminat Başvurusu - AE1545'de ele alındığını teyit ediyoruz. Başka sorularınız varsa lütfen resmi müşteri hizmetleri ekibimizle support@tmgm.com adresinden iletişime geçin veya atanmış hesap yöneticinize başvurun. Size hızlı bir şekilde yardımcı olacağız. Saygılarımızla.

Aynı anda işlem yaptım. Kar al seviyesi tetiklendi. Bir hesap 1.000 Amerikan dolarından fazla kar elde etti, diğer üç hesap ise birkaç bin Amerikan doları kaybetti. Ve benim belirlediğim kar al seviyesi de ulaşıldı, ancak 20 pip kaydı. Platformda böyle bir kar al fiyatı hiç yok.