Merhaba, sağladığınız bilgiler için teşekkür ederiz. İlgili soruşturuyu aldık ve mümkün olan en kısa sürede müşteriyle iletişime geçerek sorunu çözeceğiz. Saygılarımızla, FXTM Ekibi.

21 Mart'ta durdurma kaybı emri 2200.11 olarak ayarlandı. FXTM'nin likidite sağlayıcısı zamanında bunu sağlayamadığı için pozisyon 2221.97'de kapatıldı, ayrıntılar için p1'e bakın. FXTM buna normal olduğunu söylüyor, ayrıntılar için p2'ye bakın. Sadece 0.04 XSUUSDFXTM lotu likidite sağlayamaz, bu FXTM'nin likidite yönetiminin ne kadar kötü olduğunu gösterir. FXTM, likidite sorunları nedeniyle pozisyonu zamanında kapatamamanın neden olduğu kayıplar için tazminat ödemek zorundadır. 100 pip veya 500 pip kabul edilebilir, ancak 2186 pip kabul edilemez.