Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda lütfen doğrudan FOREX.com web sitesinden bizimle iletişime geçin. Bilgilerin medya aracılığıyla ilgili personele iletilmesi daha fazla zaman alacaktır. Üstelik FOREX.com'un kurallarına da uygun değil. FOREX.com'un resmi iletişim bilgileri aşağıdadır; Ücretsiz Çin Yardım Hattı: 400-8428138; Müşteri hizmetleri e-postası: cn.support@forex.com; ve yardım için WeChat genel hesabı aracılığıyla çevrimiçi müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Para çekme işlemi uzun süredir hesaba ulaşmadı. Her aradığımda ve sorduğumda süreci hızlandıracaklarını söylüyorlar. Bir sürü bahane uydurup hesabı almak için 48 saat bekleyeceklerini söylüyorlar. Sonuç olarak, yarım aydan fazla bir süredir yanıt yok.