Türkçe
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
Hall edildi
XMweb sitesi bakımı oturum açamadı, para yatıramadı, bu da hesabın tasfiye edilmesine neden oldu
Nesne
XM
Sorun
Diğerleri
Gereklilik
tazminat
Miktar
$496(USD)
Zaman
13gün10Saat

arabuluculuğun ilerlemesi
Hong Kong2022-12-02
Kullanıcı onayından sonra çözümlendi
Jenny77569
Hassas bilgi
Bu içerik hassas bilgiler içerdiğinden WikiFX tarafından gizlenmiştir.
Hassas bilgi
Bu içerik hassas bilgiler içerdiğinden WikiFX tarafından gizlenmiştir.
Kıbrıs2022-11-24
Yanıt
XM
Değerli müşterimiz, öncelikle XM'yi tercih ettiğiniz ve desteklediğiniz için teşekkür ederiz. 61508548 nolu hesabınızla ilgili sorun ile ilgili olarak, ilk defa ilgili departmana bildirdik ve detaylı bir incelemeden sonra aşağıdaki yanıtı verdik. 10 Kasım 2022 saat 16:29'da platform üye alanına başarıyla giriş yaptıktan sonra, keskin piyasa dalgalanması nedeniyle 10 dakika içinde ağır pozisyonlara sahip emrinizde tasfiye oldunuz. tasfiye, böylece siparişiniz üye alanına giriş yapılmamasından etkilenmedi. XM'nin sıcak hatırlatması, UnionPay tarafından yatırılan paranın 24 saat içinde ulaştığını gösteriyor. Bu yüzden acilen pozisyon eklemek risklidir. Durum için çok üzgünüz ve pozisyonunuzun değişmesine çok dikkat etmenizi ve ağır pozisyonlarla alım satım yapmaktan kaçınmanızı umuyoruz. XM'i desteklediğiniz ve anlayışınız için tekrar teşekkürler. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen XM resmi web sitesini https://www.x1market.com/cn/ ziyaret etmekten çekinmeyin ve yardım için sayfanın sağ üst köşesindeki Çevrimiçi Müşteri Hizmetlerine tıklayın ve XM 24 saat sağlar Pazartesiden cumaya çevrimiçi müşteri hizmetleri desteği. Size hizmet vermekten çok mutluyuz. İyi vakit geçir.
Yanıt
Hong Kong2022-11-21
Brokerla İletişim Kurun
WikiFX Yurtdışı Müşteri Hizmetleri
WikiFX Yurtdışı Müşteri HizmetleriBrokerla İletişim Kurun
Hong Kong2022-11-21
Doğrulandı
WikiFX Arabuluculuk Merkezi
WikiFX Arabuluculuk MerkeziDoğrulandı
Hong Kong2022-11-18
Arabuluculuğu Başlat
Jenny77569
ile ticaret yapıyorum XM , çünkü XM reklamlar her yerde uçuşuyor, bence çok güçlüler. yakın zamanda müşteri merkezine giriş yaptım ve web sitesinin genellikle anormal bir şekilde giriş yapamadığını gördüm. hakkında çok sayıda müşteri şikayeti gördüm XM diğer forumlarda ve bu platformda işlem yapmanızı önermiyorum. çünkü ticaret yapıyorum XM uzun zamandır platform değiştiremeyecek kadar tembelim, onlara her zaman inandım. Ancak, son zamanlarda olanlar, bana olan güvenimi tamamen kaybetmeme neden oldu. XM platformu. müşteri hizmetleri işe yaramaz ve ilgili departmanlar işleri halletmede geride kalıyor. büyük bir şirket gibi, hatta küçük bir atölyeyle kıyaslanamayacak kadar iş yapma tarzları yok. 10 Kasım akşamı ABD ve Japonya dibe vurdu. kendi siparişim büyük değildi. $496 için 0.4 lot yerleştirdim. Hesaba giriş yapıp para yatırmak üzereyken siparişi kilitledim ve tekrar işlem yaptım. buldum ki XM web sitesine hiç giriş yapılamadı, bu web sitesinin bakımda olduğunu gösteriyor. Bu süreçte daha önce hiç web sitesi bakımı yapılmadığını düşündüm. tarayıcıyı değiştirdim ve tekrar tekrar giriş yaptım. giriş yapmak uzun sürdü. para yatırırken emir almayan tüccardı. (bu daha öncede hep böyleydi müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra hemen girebilirsiniz.) bu sefer müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor ve sürekli bağlı olduğunu gösteriyor. unionpay ile para yatırırken emir kabul eden tüccar yoktur. para yatıramıyorsanız, sadece hesabı izleyebilirsiniz. tasfiye, 496 $ zarar. 11'inde nihayet web sitesine giriş yaptım ve mümkün olan en kısa sürede müşteri hizmetlerine yanıt verdim. müşteri hizmetleri cevabı ilgili departmandan kontrol edip bana cevap vermesini isteyecektir. aynı zamanda sabırla bekleyeyim. ayrıntılı talimatlar içeren bir e-posta olacak. 11'inden 18'ine kadar tam 8 gün bekledim. Her gün müşteri hizmetlerine sordum sadece bir cümle vardı. ilgili departman doğrulama yapıyordu. Tam olarak ne zaman cevap verileceğini bilmiyorum ve müşteri hizmetlerinin müdahale etme yetkisi yok. sabırla bekleyeyim. bugün itibariyle hala e-posta yok, bu yüzden müşteri hizmetlerine tekrar sormadan edemedim ve ilgili departman web sitesinin normal çalıştığını ve para yatırma kanalının normal olduğunu doğruladı. sekiz gün bekledikten sonra resmi bir e-posta yanıtı yok. evet düşünülebilir XM o kadar iyi ki hiçbir müşteriyi ciddiye almıyor. siteden gönderdiğim ekran görüntüleri giriş yapılamıyor, giriş yapamayan üyelerin ekran görüntüleri ve para yatırma ve hiçbir tacirin emir almadığı ekran görüntüleri dikkate alınmıyor. Mevduatlarında bir sorun olmadığını defalarca vurguladım. kelimeler. burada resmen şikayet ediyorum, soruyorum XM hesabımın iflas etmesine neden olan web sitesi hatası nedeniyle kaybettiğim 496 doları telafi etmek için.
Arabuluculuğu Başlat
Bildiri:
1. Yukarıdaki içerik yalnızca kişisel görüşü temsil eder, WikiFX'in görüşünü temsil etmez
2. Bu platformda yer alan vakaların izinsiz olarak yeniden basılması yasaktır. Suçluların yasal yükümlülükleri takip edilecektir.
2. Bu platformda yer alan vakaların izinsiz olarak yeniden basılması yasaktır. Suçluların yasal yükümlülükleri takip edilecektir.
